Central de Serviços
Comece pelo que precisa fazer: vida civil, trabalho, empresa, propriedade, Justiça, documentos, participação e proteção social.
Abrir serviços →Encontrar, entender e seguir para o lugar certo
Ajuda e orientação
Use esta área quando você souber o que precisa, mas ainda não souber qual página pública, função do Candeia OS ou módulo do Sistema Candeia corresponde à sua necessidade.
Portal público · fase pré-FundaçãoProposta de Constituição · não promulgada
Comece pelo objetivo
Você não precisa conhecer o organograma
O GOV.CANDEIA existe para transformar uma necessidade em um caminho legível: entender o tema, localizar a página pública correta e, quando houver operação real, seguir para o ambiente competente.
Pesquisa do portal
Busque páginas, instituições, direitos, legislação, dados e explicações publicadas no GOV.CANDEIA.
Pesquisar →Acessibilidade
Conheça alternativas de navegação, comunicação, adaptação do conteúdo à tela, teclado e canais que não dependem de uma única interface.
Acessibilidade →Como o portal responde
Entender antes de operar
1 · DescobrirBusca, menus, páginas relacionadas e eventos de vida.
2 · EntenderEstado atual, base institucional, limites e próximos passos.
3 · EncaminharO portal encaminha para a etapa competente sem fingir conclusão.
4 · OperarO Candeia OS é a interface de operação; a execução real depende do módulo competente do Sistema Candeia e, quando aplicável, da autoridade competente.
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Orientação
Se você não sabe o nome do órgão, comece pelo problema
A ajuda deve encaminhar pela intenção do cidadão, não exigir que ele já conheça a estrutura estatal.
Identidade, Registro Civil, certidões, autenticidade e recuperação de acesso.
Direitos, Justiça, recurso administrativo, Defensoria e Provedor, conforme o caso.
Eleições, petições, consultas, iniciativas e Assembleia.
Empresas, trabalho, pagamentos, finanças públicas e proteção do consumidor.
Quando não houver serviço operacional, a página deve dizer isso antes de pedir dados ou sugerir que existe protocolo real.